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Serviço técnico Nilfisk

Manutenção e reparação dos seus equipamentos de limpeza

Serviço Técnico Nilfisk

Os contratos de serviço técnico Nilfisk garantem o desempenho máximo do seu equipamento com o mínimo tempo de inatividade, sempre que precisar.

Com técnicos especializados ao seu lado, assegura a continuidade do seu negócio com equipamentos sempre operacionais ao longo de todo o seu ciclo de vida.

 

Benefícios dos nossos contratos

 

Receber assistência e manutenção regulares significa garantir um desempenho ótimo ao longo do ciclo de vida da sua máquina de limpeza. Um contrato de serviço maximiza e protege o valor do seu investimento, mantendo os custos controlados e aumentando o retorno ao longo do tempo.

 

  • Maximize o tempo de atividade com manutenção proativa, reparações atempadas e eficazes, realizadas por especialistas que conhecem a sua máquina como ninguém.
  • Proteja o valor do seu equipamento com uma manutenção documentada e peças de substituição certificadas pela Nilfisk.
  • Reduza os custos de manutenção e prolongue a vida útil das suas máquinas.

Apoio instantâneo

Estamos lá quando precisar de nós

Precisa de entrar em contacto com um técnico da Nilfisk? Estamos prontos a ajudar.

  • Receba informações de contacto de um técnico certificado pela Nilfisk mais próximo de si.
  • Obtenha informações exatas sobre quando pode esperar que o seu técnico chegue.
  • Obtenha apoio imediato e aconselhamento para a solução de problemas menos graves.

Soluções de assistência nilfisk

Deixe-nos acompanhá-lo

A Nilfisk disponibiliza quatro pacotes de serviço distintos, concebidos para oferecer o apoio ideal a operações de qualquer dimensão. Cada solução combina a experiência dos nossos técnicos certificados com peças originais de substituição, garantindo controlo de custos e o desempenho de excelência que caracteriza os equipamentos Nilfisk.

 

Com o apoio da nossa equipa de serviço técnico, pode identificar facilmente o pacote Nilfisk mais adequado às necessidades específicas da sua operação.

Dimensionado para satisfazer as suas necessidades

Diferentes contratos de serviço técnico para si

A Nilfisk oferece 4 tipos de contrato de serviço técnico, cada um com uma oferta única. Explore as opções para manter o seu negócio em movimento.

As condições e especificações de cada elemento incluídas nos contratos de serviço técnico Nilfisk podem estar sujeitas a disponibilidade local.

 

Termos e condições gerais

Um parceiro em todas as etapas do processo

Técnicos em quem pode confiar

Como representantes de uma empresa líder do setor com décadas de experiência, os técnicos da Nilfisk possuem os conhecimentos e as ferramentas para manter um elevado desempenho em todo o ciclo de vida do seu equipamento. Estão formados e certificados pelos mesmos especialistas que ajudaram a construir o seu equipamento.

  • Usufrua de um serviço de alta qualidade prestado por técnicos formados em fábrica e certificados pela Nilfisk.
  • Os técnicos externos são certificados pela Nilfisk para garantir uma qualidade consistente do serviço em toda a nossa rede global.
  • Os nossos técnicos fazem mais do que meras reparações de máquinas, partilham informações e conselhos úteis para uma operação e resultados melhores.
  • A nossa rede de apoio global é baseada em 114 anos de conhecimentos e experiência técnica.

Apoio digital facilitado

Uma base inteligente para operações inteligentes

A vantagem digital da Nilfisk é representada por 2 ferramentas principais, o que faz com que usufrua do melhor serviço da sua categoria.

  1. ServiceMax, um sistema digital líder de mercado, ajuda o nosso técnico a trabalhar mais rapidamente e de forma mais inteligente, fornecendo relatórios e visualizações gerais de despesas acionáveis, para um desempenho e transparência de custos completos, uma visão geral completa dos contratos, agendamentos, peças e estado dos processos, para além de permitir monitorizar proativamente a atividade relacionada a si e proporcionar os melhores tempos de resposta da sua categoria.
  2. A aplicação Nilfisk oferece uma gestão de frotas inteligente, facilitando o acompanhamento do desempenho operacional:
    • Pode monitorizar a atividade de limpeza dos produtos ligados em vários sítios e agendar as recomendações de assistência
    • Pode ter uma visão remota “24/7” dos equipamentos ligados, converter dados de desempenho em informações utilizáveis para um tempo ótimo de atividade, uma produtividade melhor e uma rentabilidade mais elevada.
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Alcance global, presença local

A Nilfisk é uma empresa global, mas temos orgulho em resolver os desafios locais, incluindo os seus. A nossa empresa tem orgulho de possuir uma história de serviços de primeira classe, prestados a clientes de todo o mundo por técnicos certificados da Nilfisk.

800TÉCNICOS
75.000clientes
125.000MÁQUINAS

Sabemos que o tempo de atividade é tudo e estamos empenhados em ajudá-lo a atingir as suas metas de negócio, independentemente da escala da sua operação.

Como o seu parceiro, consideramos o seu sucesso como se fosse o nosso.

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